Es la comunicación con que las empresas proveedoras responden las consultas planteadas por los posibles compradores. Esta carta contiene todas las especificaciones del producto consultado. Su tono debe ser amable para lograr, en definitiva, la venta de la mercadería.
ESQUEMA:
a) Alusión a la carta de consulta.
b) Descripción detallada del producto: cantidad y forma de envío.
c) Precios y condiciones de pago.
d) Fecha del despacho.
e) Incitación a la compra.
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